Kundenbeziehungsmanagement mit Exact Synergy CRM

Mit der Exact Synergy CRM-Lösung können Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundensupport-Abteilungen strukturierter und kundenfreundlicher zusammenarbeiten.
Informationen zu Kunden sind in einer zentralen Datenbank zusammengefasst und nicht wie bisher bei der jeweiligen Abteilung. So haben Sie einen kompletten Überblick über Daten und Details zu Kunden und sind immer auf dem letzten Stand. Die Lösung macht es Ihnen leicht:

• Details einer Kundenhistorie einzusehen. Alle Mitarbeiter können basierend auf den gleichen Informationen arbeiten.
• Leads nachzufassen. Sie haben einen genauen Überblick der aktuellen Leads und dem Status Ihrer Vertriebs-Pipeline und können zudem genau erkennen in welchem
• Teil des Vertriebszyklus‘ sich der Kunde befindet.
• Ihre Kampagnen werden effizienter koordiniert. Alle Abteilungen arbeiten zusammen an den gleichen zentral gespeicherten Informationen.